当社は、施設における落とし物管理業務を効率化する「落とし物クラウド find」を提供している。
商業施設、交通機関、オフィスビル、イベント施設などでは、落とし物の登録、保管、問い合わせ対応、警察届出といった業務が日常的に発生している。しかし現場では紙やExcelによる属人的な管理が多く、電話対応や確認業務に多くの時間を要しているのが実情である。
findは、落とし物の写真登録、検索、ステータス管理、問い合わせ対応をクラウド上で一元化し、施設内の情報共有を円滑にするサービスであ理、現場と本部間のコミュニケーションコストを削減し、問い合わせ対応時間の短縮および業務の標準化を実現する。
また、複数拠点の一括管理にも対応しており、管理会社やビルメンテナンス会社においても横断的な運用が可能である。人手不足対策としての省人化のみならず、利用者への返却体験の向上を通じて施設価値の向上にも寄与する。
さらに、一定期間経過後の遺失物についてはリユース連携も可能であり、廃棄削減や環境配慮にも貢献する。
落とし物管理を「コスト業務」から「施設価値向上の仕組み」へと転換するインフラとして、業務DXを支援する。
出展者情報
find
小間番号 :
BC7008
展示内容
商業施設や交通機関など35社・3500施設に導入され、落とし物関連業務における対応時間を平均8割削減・返却率を3倍に向上させる「落とし物クラウドfind」。
画像認識AIにより、スマホで撮影するだけで特徴入力が完了。問い合わせ対応も専用チャットボットが24時間自動化し、現場のアナログ業務を劇的に効率化させるクラウドサービス。
落とし物対応の手間とコストを1/10に
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交通インフラ・商業施設・テーマパークなど、
人流が多く「落とし物が発生しやすい企業様」にて導入が加速。
企業情報
| 担当部署 | 営業部 |
|---|---|
| 住所 |
〒105-0003 東京都 東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階 |
| 電話番号 | 03-6824-6478 |
| sales@finds.co.jp | |
| URL | https://service.finds.co.jp/ |
| 英文社名 | FIND |
現場の負担軽減と顧客満足度の向上を実現する。