全国で展開する「24スイーツショップ」は、コロナ禍以降に急成長したスイーツ専門の24時間無人販売チェーンである。2023年の1号店オープン以来、急速に店舗網を拡大し、現在では全国100店舗を超える規模に成長、小売業界における新たなトレンドを牽引している。
当社の事業の核は、「全国の行列スイーツを、いつでも、手軽に」購入できるプラットフォームを顧客に提供することにある。
取り扱うのは、地方の人気店やオンラインで話題のブランドから厳選された冷凍スイーツで、そのラインナップは常時100種類以上だ。コンビニやスーパーでは手に入らない、高い話題性とSNS映えする魅力を持つ商品に特化することで、強力な差別化を図っている。
当社は、全国120社以上の業者と提携し、独占契約商品も多数確保することで、商品力の優位性を確立している。
このビジネスモデルの最大の優位性は、ローコストオペレーションと高い集客力の融合にある。
従来の小売業で大きな負担となる人件費を無人運営によってほぼゼロに抑えることが可能だ。店舗運営は商品の補充、清掃、集金が中心で、高度なスキルは不要。初期投資も冷凍ショーケースなどが主となるため低く抑えられ、早期の投資回収を実現する。
強力な集客力は、顧客のSNS消費行動に深く根差す。「全国のスイーツを集約」というコンセプトが「選ぶ楽しさ」を提供し、リピート率を高める。店舗デザインと商品そのものがSNSでの拡散を促し、自然なプロモーション効果を生む。
当社は、フランチャイズ加盟店に対し、低リスクで収益化を可能にするこの成功モデルをパッケージとして提供している。具体的には、立地開発ノウハウの提供、シンプルな運営マニュアルの提供、そして独占スイーツの安定供給だ。
「24スイーツショップ」は、人手不足と非接触ニーズという現代的課題に応える、次世代の小売FCモデルとして、今後もさらなる成長を目指す。