出展者情報

ダスキン

日本でいち早くフランチャイズシステムを導入し、そのビジネスの可能性を追求してきたダスキン。
このFCショーでは、当社事業の柱のひとつ、ケアサービス事業を取り上げ、ダスキン傘下事業ならではの強みと確かな成長性を余すことなく紹介する。
随時セミナーなども開催を予定しており、「失敗したくない」「まずは安定したスタートを切りたい」という方には見逃せないブースだ。

企業情報

担当部署 クリーンケアグループサービスマスター開発部
住所 〒564-0051
大阪府 吹田市豊津町1-33
電話番号 06-6821-5112
e-mail Shigenori_Shimizu@mail.duskin.co.jp
英文社名 DUSKIN
ダスキンのケアサービス4事業を詳しく紹介。セミナーも随時開催。

事業内容

ダスキンのケアサービスでは、お客様の生活をキレイに、快適にするためのサービスを提供している。今回事業加盟を募集する4つの事業を紹介しておこう。


◆プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決 ~サービスマスター事業
一般家庭のハウスクリーニングをはじめ、事務所や店舗などの清掃業務まで、専門的・総合的なサービスをご提供。汚れが落ちない、手間がかかるなど、お掃除に関するさまざまなお困りごとを、プロの技術と専用の資器材・薬剤で解決する。


◆ご要望に応じた家事の代行でゆとりの時間をお届け ~メリーメイド事業
家事に熟練したスタッフがご自宅を定期的に訪問し、きめ細かなサービスで、お掃除を中心にさまざまな家事を代行する事業。
留守中のサービスも可能なので、共働きのご家庭や単身者にも好評。ゆとりの時間をご提供。


◆環境に配慮した安心の技術で害虫獣のいない空間づくりを ~ターミニックス事業
ご家庭や飲食店・オフィスなどに発生するゴキブリやシロアリ、ネズミといった害虫獣を、人や環境に配慮し、薬剤の使用を抑えた安心の技術・システムで防除。予防管理に重点を置いた、害虫獣が発生しにくい環境づくりをサポートする。


◆みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を創造 ~トータルグリーン事業
樹木や芝などの「管理」という、従来の造園・園芸業界になかったビジネスモデルを実践。あわせて、ご家庭向けガーデニング用品の販売や家庭菜園のお手伝いのほか、花を主体とする新領域にメニューを拡大。さらに、事業所向けの観葉植物のレンタルなども。


このように業態も対象となるお客様も異なる4つの事業だが、共通することは、お客様の日常を単に表面的にキレイにするだけではなく、「気持ち」や「こころ」といった面まで整理していく役目を果たしている点だ。
お客様からも、単に「キレイになった」という言葉ばかりではなく、「毎日安心して暮らせます」「(お客様係と)心からの信頼関係ができた」といった声を寄せられることも多く、リピート客も多い。高い技術とホスピタリティで信頼を得ることで、着実にお客様を増やしていくことができるため、定期契約のお客様が非常に多いことも特徴といえるだろう。

これらケアサービス4事業が新規加盟店を募集するにあたって、最も大きなトピックスは加盟金の大幅減額だ。これまでの150万円という設定を一気に85万円まで引き下げ、加盟のハードルとなる初期費用の大幅カットを実現した。
さらに、即独立事業者として活動するのではなく、既存店で最長2年間、給料を受け取りながら「実地研修」を行い、実力をつけてから独立事業主となる「インターン制度」の導入など、より幅広い方々が参入しやすい環境を着々と整えている。
少子高齢化の進行や男女共同参画、働き方改革など、ライフスタイルの変化に大きな影響を与える社会的な流れの中で、ダスキンのケアサービス4事業は今後ますますその存在感を高めていくことは間違いない。