事業内容
イクシアス株式会社は、インターネットサービスの企画開発運営販売およびマーケティング支援を行う企業である。「テクノロジー活用の民主化で、誰もがわずらわしさを感じずに潜在能力を解き放つ社会にする」をMissionに掲げ、RECRUIT、USEN、Google等で店舗支援事業やIT/SaaS事業開発を経験した経営陣によって設立された。
同社が提供する「STOREPAD(ストアパッド)」は、店舗事業者向けのマーケティング・DX支援ツールである。最新技術の活用により、地図アプリ・ポータルサイト・SNS・HPなど様々なメディアと自動連携し、統合管理・最適化を可能にするシステムである。様々なメディアと連携することにより、煩雑な業務の工数削減・効率化をしながら、MEOやインバウンドをはじめとした集客対策を誰でもカンタンに実施可能としている。
本サービスの主な機能と特徴は以下の通りである。
第一に、店舗情報の統合管理機能である。Googleビジネスプロフィールを含めたネット上の様々な情報掲載先を一括管理した上で、各店舗の情報発信の企画・制作・投稿の作業までを効率化できる。店舗基本情報の一括更新や、日々の発信の一括投稿が可能である。
第二に、情報発信支援機能である。例えば「ハッシュタグレコメンド機能」を使えば、あらかじめ設定した自店向けハッシュタグや自店業種向けの推奨ハッシュタグをInstagramなどの投稿にワンクリックでセット可能であり、情報発信にかかる工数を大幅に削減することができる。また、インバウンド対策として、投稿文やメニュー情報の多言語自動翻訳(英語・中国語・韓国語)にも対応している。
第三に、口コミ管理と分析機能である。複数店舗のクチコミを一括管理でき、AIによる返信文の自動生成機能や、店舗の課題を抽出する分析機能も備えている。また、MEO順位推移や全媒体での表示数、運営改善に必要な管理タスクなどを表示することも可能である。これらにより、集客の効率化だけでなく、予約管理やリピート顧客の獲得に向けたSNSやグルメ媒体との連携も可能としている。作業を効率化しながら、様々な媒体の検索ヒット数や店舗情報閲覧者の来店率を向上させることで、売上拡大を実現する。
さらに、運用面でのサポートとして、Instagram投稿代行などのオプションも用意されている。これには画像素材に合わせたデザイン作成やリール動画投稿などが含まれる。セキュリティ面においては、同社の情報セキュリティマネジメントシステムはISO/IEC 27001:2022の認証を受けており、安全なサービス提供体制を構築している。
以上のように、STOREPADは口コミ対策、MEO、ポータルサイト管理を完結させ、お店とお客さまをつなぐ「店舗情報発信・分析プラットフォーム」として、店舗運営を成功に導く事業を展開している。