サイエンスアーツ リテールテックJAPAN

サイエンスアーツ

小間番号 : RT5311

展示内容

「Buddycom(バディコム)」は、音声・動画・位置情報をリアルタイムに共有できるSaaS型のインカムアプリ。現場の生産性向上や迅速な意思決定を支援し、小売業界の接客、物流、店舗管理における効率化を実現する。本ブースでは、カスタマーハラスメント対策のための新機能に加え、IoT連携やAI機能などの活用によってチームの連携を強化する最新の機能やサービスを展示する。

出展エリアと分類

出展エリア

トータル流通情報システム

出展内容の分類

フロントラインワーカーをつなげる次世代インカムアプリ「Buddycom」

グループ通話と個別通話に加え、音声のテキスト化や翻訳、映像配信、位置情報の共有など、スマホアプリならではの機能を搭載
業界や現場のニーズに応える豊富な周辺機器を展開。より快適に使えるハードウェアを目指して音響メーカーと共同開発も行っている

企業情報

担当部署	経営企画部
住所	〒150-0002 東京都渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル5F
電話番号	03-6825-0619
e-mail	mkt@science-arts.com
URL	https://buddycom.net/
英文社名	SCIENCE ARTS

事業内容

株式会社サイエンスアーツは、「フロントラインワーカーに未来のDXを提供し、明るく笑顔で働ける社会の力となる」をミッションに掲げ、現場業務の効率化と生産性向上を支援するクラウド型ソリューションの開発および提供を行っている。2021年に東証マザーズ市場に上場した(現在はグロース市場)。

主力製品の「Buddycom」は、音声・動画・位置情報などをリアルタイムに共有できる、業務連絡に特化したSaaS製品。小売、物流、医療、建設、製造業など幅広い業界で1,500社以上に導入されており、5年連続でシェアNo.1を獲得している。

「Buddycom」はフロントラインワーカー向けの国産インカムアプリとして、音声通話だけでなく、映像配信や翻訳、AIアシスタントなど豊富な機能を備えている。さらにクラウドサービスの特性を活かして、地理的な制約を超えた連携を実現。円滑な拠点間の情報共有や緊急時の対応を可能にする。スマートフォン、タブレット、Windowsで利用できるため、従来のインカムやトランシーバーに代わる形で、ユーザーはアプリをインストールした端末を使って効率的にコミュニケーションをとることができる。

当社の事業は、単なるソフトウェアの提供にとどまらない。「Buddycom」を中心に、IoTデバイスとの連携やAI技術を活用した音声解析機能の提供、現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するためのコンサルティングサービスなど多岐にわたる。また、顧客ごとの業務プロセスに合わせたカスタマイズ対応を強みとしており、それぞれの課題に最適化されたソリューションを提供している。

さらに、通信キャリアやIoTデバイスメーカー、クラウドサービスプロバイダーとの連携を強化することで、製品の拡張性と信頼性を高めている。具体的には、通信インフラを活用した高品質な音声通話機能や、IoTデバイスを用いた効率的なデータ収集・管理機能の導入など。これにより、多様な業界のニーズに応える製品開発を実現している。

また、個人向けにも事業を展開。「Buddycom Personal」は、保護者が子どもの位置情報を把握し、安全を確保するためのツールとしても活用されている。

当社は、今後も進化し続けるクラウド技術やAI技術を活用してフロントワーカーに未来のDXを提供し、明るく笑顔で働ける社会の実現に貢献しながら、国内市場にとどまらず海外市場への進出を視野に入れたグローバルな事業展開を進め、より多くの顧客に価値を届けることを目指す。