株式会社IVRyは、対話型音声AI SaaS「アイブリー」を提供している。
24時間365日稼働するAIが、電話応答を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質を同時に向上。
通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換する。
誤情報を返さない独自技術 "ハルシネーションゼロ" により、業務自動化の信頼性も担保。オートコールと有人対応とのハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善と、データドリブンな意思決定を支援する。
現在は「電話」を起点としたプロダクトを展開しているが、将来的にはAI技術の活用領域を拡大し、多角的にソリューションを提供することで、人材不足やカスハラ(カスタマーハラスメント)等の問題の解決に寄与し、日本の生産性向上、業務効率化を推進していく。
出展者情報
アイブリー
小間番号 :
RT6409
展示内容
24時間365日稼働するAIが、電話応答を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質向上を同時に実現するプロダクトである。
通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換する。
音声AI/音声データ活用なら、対話型音声AI SaaS「アイブリー」
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プロダクトイメージ画像 -
対話データをSFA・CRM・DWHに連携することで、コミュニケーションデータを企業の”情報資産”に。
企業情報
| 担当部署 | マーケティング |
|---|---|
| 住所 |
〒108-0073 東京都 港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F |
| 電話番号 | 050-3204-4610 |
| marketing@ivry.jp | |
| URL | https://ivry.jp/enterprise/top/ |
| 英文社名 | IVRY |
