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連載コラム

イトーヨーカドー全国子ども服部門、前年比伸び率2位〜「オープン時も在庫リスクゼロで、完全サポートなのが嬉しい」〜

[ 2012年2月6日 ]

【FC加盟店】<「ECO&KIDS AKIRA」イトーヨーカドー津田沼店  代表取締役 秋山与志子さん(27歳)>

秋山与志子さん
秋山与志子さん
「ECO&KIDS AKIRA」イトーヨーカドー津田沼店
「ECO&KIDS AKIRA」イトーヨーカドー津田沼店

 「自分で何かしたい」―そんな思いをずっと抱きながら模索していた秋山与志子さんが興味を持ったのがフランチャイズ。なかでも惹かれたのが、子ども服のリサイクル品を扱う「ECO&KIDS AKIRA」だったそうです。

 「子ども服のリサイクル店なら、今後さらに伸びていく」と感じた秋山さんは、自分の直感を信じ、2009年9月に店をオープン。ECO&KIDS AKIRAではFC本部がオーナーの希望地域に応じてリサーチ後、物件を探してくれ、内装や陳列も行ってくれます。そのため、秋山さんはお店がオープンする当日まで、"自分の店"という実感がなかったそうです。

 また、これまでに小売業の経験どころか、洋服に関連する仕事にも携わったことがなかったと秋山さんは話します。「経験がないので、どういった商品が売れるのか全く知識がありませんでした。でも、商品はすべてFC本部が提供してくれるので仕入れ代もかからず、在庫リスクもゼロでスタート。リサイクル店なので買い取りも発生しますが、そのコストもFC本部がカバーしてくれます。オープン時も金銭的なリスクや不安がないので、その分、売ることに集中できました」

 その甲斐あって、当初から50万円ほどの営業利益を出し、オープンして丸2年、毎月売り上げは上向きに。さらにこのたび、イトーヨーカドーの全国子ども服部門・前年比伸び率2位となり、表彰を受けるそうです。

「とにかく商品がきれいでかわいく安いので、リピーターさんが多い点が売り上げが伸びている理由だと思います。ただし、2月と8月はどうしても落ち込みますね」と秋山さん。この月だけの売り上げを見ると、リピーターが多いとはいえ、やはり不安になってしまうとか。そのため、この時期には必ず手書きのメッセージに割引クーポンなどをつけたDMを送っていると言います。「このDMを毎回回収しているのですが、4割以上が戻ってきます。改めてリピート率の高さ、地域に密着してきたことを痛感しますし、"お店は大丈夫"っていう自信になりますね」

 秋山さんの店はイトーヨーカドーの中にあるので、立地はいいものの、営業時間が長く年中無休。「どうしてもスタッフだけにお店をまかせなくてはいけない時もあるので、スタッフの管理や教育も大事ですね。でも、スタッフの指導に関してもFC本部が協力して行ってくれるので助かります」

 とはいえ、自分でやりきりたいタイプの秋山さんは、オープン当時はスタッフだけに任せるのが正直不安だったとか。でも今は、スタッフ4人との信頼関係もでき、各自一人で店に立ってもらうことも多いそうです。「その分、コミュニケーション不足になりがちなので、情報を共有するための"連絡ファイル"を作って、書き込んでもらうようにしています」

 2年間が経過し、子ども服のリサイクル店が本当に世間から受け入れられ、お客様が喜んで買い物されているのを実感するそうです。「リピーターさんがさらに定着すれば、年内にもう一店舗お店を持ちたいですね」と抱負を語る秋山さん。FC本部の一緒に店を作っていこうとする姿勢が秋山さんを支え、秋山さんの気遣いがリピーター集客につながっていると言えそうです。

●ECO&KIDS AKIRA FC本部(株式会社城東工業)のホームページ
http://ecoandkids-akira.com//

【秋山与志子さん プロフィール】

1983(昭和58)年、東京都生まれ。中学卒業後、サービス業をはじめ、さまざまな職を経験後、2009年9月にECO&KIDS AKIRAのFCに加盟。「今日頑張った分が明日の売上につながり、今日さぼった分は1カ月後の売上げに響く」をモットーに、日々努力している。

(2011年11月取材)

「ECO&KIDS AKIRA」イトーヨーカドー津田沼店データ

■加盟者・加盟店概要

法人名・オーナー名(年齢):株式会社leo 代表取締役 秋山与志子(27歳)
前職(または本業):サービス業など、さまざまな職を経験
従業員:4名
設立年:2009年7月
資本金:1,000万円

■店舗概要

店名:ECO&KIDS AKIRA イトーヨーカドー津田沼店      電話番号:047-455-3223
店舗住所:千葉県習志野市津田沼1-10-30 イトーヨーカドー津田沼店 3F
店舗アクセス方法(最寄駅など):JR津田沼駅徒歩3分、京成新津田沼徒歩1分
FC・各種代理店事業の開業年:2009年9月
店舗坪数、席数:22坪
立地条件(駅前、郊外型など):駅近、ショッピングモール内
営業時間:AM9時〜PM9時
開業資金:約600万円
(内訳)
・加盟金(2店舗目以降) 200万円
・保証金 100万円
・店舗改装費 300万円

■経営実績表(2011年10月実績)

売上高2,200,000円
原価440,000円
人件費390,000円
地代家賃420,000円
リース料-
減価償却費-
水道光熱費15,000円
ロイヤルティ220,000円
その他経費15,000円
営業利益700,000円

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