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連載コラム

「質屋のイメージを一新するオシャレな店舗で女性に人気」〜売上倍増目指して、ネット店舗も準備中〜

[ 2011年2月18日 ]

【FC加盟店】<質屋「かんてい局」港南店 CEO大野英明さん(52歳)>

大野英明さん
大野英明さん
「かんてい局」港南店
「かんてい局」港南店

 瓦屋根に白壁づくり。「かんてい局」港南店は観光地の和風レストランのような外観です。人目につかない裏通りにあり、のれんがあって・・・・・・という旧来の質屋のイメージとは異なり、ファミリーレストランなどがある横浜の幹線道路沿いにあり、店舗はガラス張りで明るい雰囲気。車10台を収容できる駐車場もあります。顧客は女性が中心ですが、幅広い年齢層に支持されています。

 「かんてい局」は、岐阜県に本部のあるFTC(株)が全国で展開する質屋のFCチェーン。港南店のようなロードサイド型をはじめとして、立地条件や地域のニーズに合わせた店舗展開が特徴です。FTCは中古品を扱うビジネスを約30年間手がけており、リサイクルショップのFCチェーンも合わせると全国で130店ほど。豊富な経験で培われたノウハウを凝縮した研修カリキュラムが用意されています。

 大野英明さん、港南店のスタッフも質屋の経験はゼロでしたが、研修によってブランド品の鑑定など専門的な知識を習得しました。オープン後は、日々の鑑定業務でも本部からの手厚いサポートを受けることができます。

 大野さんはもともと不動産賃貸業を営んでいたのですが、「不動産業と金融業は近接したビジネスなので、一連の貸金業規制法改正の動向は目に入っていました。それもあって、質屋という業態は一般的には衰退産業と思われていますが、案外、将来性があるのではと考えるようになったのです」。

 しかし、開店から1年半ほどは苦しんだと言います。「私の専門であるマンション、アパートの賃貸と同じことなのですが、モノはあってもお客さんがいない、その反対にお客さんはいるのに必要なモノがないという状況だったのです」。地域の同業他社と情報交換を密にするなどして、モノや情報を融通し合うようにし、その壁を乗り越えました。当初は1,000万円前後だった月商は、現在は1,500万円以上を維持しています。

 次の目標は売り上げをさらに倍増させることで、いくつかの方策を準備中です。ひとつはインターネットを使った販売。本部も2009年、ネットショップを立ち上げていますが、それを活用しながら、港南店独自の「ネット店舗」を2011年初めにはオープンさせる計画です。

 もうひとつは駅の近くの地の利の良いところに買い取り専門の小規模店舗を設けることで、こちらも2011年中には始めたいそうです。「かんてい局」は質屋のチェーンですが、品物を預かり、3カ月を限度にお金を貸すという旧来の質業のほかに、お客さんの持ち込むブランド品などを買い取って、対価を支払う「買い取り」にも力を入れています。港南店の場合、7対3の割合で買い取りの方が多くなっています。

 「孫にお小遣いをあげたいからと、家にある柱時計を質入れして、数千円のお金を持っていかれるお客さんもいます。気軽に利用できる質屋であることをもっと多くの方に知っていただきたいのです」と抱負を語る大野さん。本部からの縛りは比較的少なく、店舗の外観、内装、ネット戦略などには、大野さんのアイデアも反映されています。

●かんてい局FC本部(FTC(株))のホームページ
http://www.ftcproject.co.jp/

【大野英明さん プロフィール】

1958(昭和33)年8月、東京都世田谷区生まれ。中央学院大学商学部を卒業後、家業の不動産賃貸会社の経営に携わる。2008年12月、「かんてい局港南店」をオープン。最初に面接を受けたFC本部の経営者が出身大学のOBだったそうで、「縁があったのだなあ」と感じているそうだ。店舗の内装へのこだわりなどに、不動産賃貸業でのキャリアが活かされている。

(2010年11月取材 フリーライター・蒲池明弘)→筆者紹介

質屋「かんてい局」港南店 データ

■加盟店概要

法人名・オーナー名(年齢): 株式会社テルトル・ルージュ CEO 大野英明(52歳)
前職(または本業):不動産管理業
社員数:7名
設立年:2008年8月
資本金:100万円
年商 :(グループ全体、FC・各種代理店事業実績) 2億円

■店舗概要

店名:かんてい局 港南店
電話番号:045-841-8738
店舗住所:神奈川県横浜市港南区日野5-23-21
店舗アクセス方法(最寄駅など):横浜市営地下鉄港南中央駅 徒歩8分
FC・各種代理店事業の開業年:2008年12月
店舗坪数、席数:50坪
立地条件(駅前、郊外型など):郊外型ロードサイド
営業時間:10:00~19:30
開業資金:3,000万円
(内訳)
・加盟金 900万円
・保証金 600万円
・店舗改装費など 1,050万円


■経営実績表(2010年9月月間実績)

売上高15,450,000円
原価9,800,000円
人件費980,000円
地代家賃630,000円
リース料250,000円
減価償却費
水道光熱費80,000円
ロイヤルティ380,000円
その他経費1,000,000円
営業利益2,330,000円

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