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見える化エンジン
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プラスアルファ・コンサルティング
SNSや口コミ、アンケートなど、膨大なVoC(顧客の声)を高度な自然言語処理と生成AIで瞬時に分析・可視化する14年連続国内シェアNo.1のテキストマイニングツール「見える化エンジン」を紹介。顧客の本音や潜在ニーズを発掘し、商品開発や販促、店舗のCX向上へと繋げるソリューションである。ブースでは、最新のAI機能による分析デモや流通・小売業界における活用事例を紹介する。