出展者ブログ

AIナレッジプラットフォーム「Qast(キャスト)」は、社内に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、業務効率化と企業価値の向上を同時に実現するクラウドサービスです。


■多店舗・多拠点経営の「情報の分断」、起こっていませんか?

「ある店舗で成功した売り場の工夫が、隣の店に伝わっていない」「本部からの指示が現場に届かず、メールやチャネルの中に埋もれている」「現場の生の声が本部に届かない」

店舗・拠点数が増えれば増えるほど、組織のパフォーマンスを最大化させるための「情報共有の壁」は高くなります。現場のスタッフによって理解度に差が生じ、組織全体としての成果が最大化されないのは、リテール業界における大きな課題の一つです。


■Qastの導入による「3つのメリット」

① 「成功の型」を瞬時に横展開
ベテランスタッフが持つノウハウや知見といった「暗黙知」を引き出し、誰もが活用できる「形式知」へと変換して資産化します。テーマを設定してAIのインタビューに音声で答えるだけでナレッジ化できる機能「AIナレッジインタビュー」により、忙しい現場の手を止めません。

② 本部と現場の「双方向」コミュニケーション
本部から店舗への一方的な通達だけでなく、現場の成功体験を他店へ展開したり、現場の情報を本部にスピーディに反映したりと、組織全体での情報流通を活性化させます。誰が何に詳しいかを可視化できるため、店舗・拠点を越えて経験者を探すことも可能です。

③ AIが「探す時間」を大幅削減
高精度なAI(RAG)を活用した検索により、マニュアルや引継ぎ情報から欲しい情報にたどり着けます 。ITリテラシーや年齢層を問わず、誰でも直感的に操作できるシンプルな画面設計も、導入企業様に支持されています。


小売業界を含む数多くの企業様がQastで「現場の知恵」を組織の資産へと変えています。
貴社の具体的な業務課題(新人教育の早期化、店舗間コミュニケーションの活性化、マニュアルの集約など)に合わせて、Qastがどのように機能するか、ぜひ以下のリンクより詳細をご覧ください。

▼ 業務課題別のQast機能紹介・活用事例はこちら
https://qast.jp/usecase/


リテールテック2026では、専門スタッフがご来場者様の組織における具体的な活用イメージをご提案いたします。
ぜひQastブースにてお待ちしております。