【1. 確かな実績に基づく、加盟店収益へのこだわり】
株式会社ファミリーマートのフランチャイズビジネスは、加盟店との強固な信頼関係を基盤としている。現在の経営方針においては、一過性の規模拡大ではなく、店舗の運営効率化と「加盟店収益の向上」を最優先に掲げている。
その成果は具体的な経営数値に顕著に表れている。既存店日商は2026年4月末時点で56ヵ月連続で前年を超え、全店平均日商は過去最高を記録している 。
特に、平均加盟店利益については5年連続で増益を達成し、3年連続で過去最高益を更新し続けている事実は、当社の収益重視の姿勢が結実したものである 。
2025年度の連結事業利益も1,002億円と過去最高益を達成しており、この安定した経営基盤が加盟店の持続可能な経営を支える土台となっている 。

【2. 「メディアコマース」による集客の仕組み】
集客と販売を支える中核戦略が、デジタルとリアルを高度に融合させた「メディアコマース」である。
・国内最大級の客層データの活用: 5,500万におよぶ膨大な購買データと「ファミペイ」を基盤に、個々のお客さまに合わせた最適な来店誘引を実施している 。
・店内メディア「ファミマTV」との連動: 店内設置のデジタルサイネージ「ファミマTV」と売場、販促施策を完全に連動させている 。アプリでの告知から、店内での動画による購買喚起、そして実際の売場での購買促進までをシームレスに繋げることで、店舗の販売効果を最大化させている 。

【3. 顧客を惹きつける強力な商品・販促戦略】
常に話題性と品質を追求した商品展開により、強力な来店動機を創出している。
話題性の創出: アンバサダーの大谷翔平選手を起用したキャンペーンが売上を強力に牽引しているほか、プライベートブランド「ファミマル」の進化が幅広い客層から支持されている 。
「たのしいオトク」の提供: 「40%増量作戦」や「1個買うと、1個もらえる」といった、当社独自の独創的な施策を継続的に実施し、リピート率の向上を図っている 。

【4. 長期的な安定経営を支える充実した支援体制】
加盟店の皆様が安心して経営に専念できるよう、多角的な支援策を整備している。
・運営コストの負担軽減: 年間水道光熱費の助成制度や、廃棄ロス原価の一部を本部が分担する仕組みを整え、加盟店の積極的な売場作りをバックアップしている。
・収益の安定化: 24時間営業店舗における年間総収入2,000万円の最低保証制度など、不測の事態においてもオーナーの生活と経営を支えるセーフティネットを構築している。

これらの取り組みを通じて、加盟店と共に地域社会の「生活インフラ」としての役割を果たし続けることが当社の使命である。