アイブリー リテールテックJAPAN

IVRy

電話対応に追われ、目の前の業務に集中できない企業・店舗に対して、電話自動応答サービスIVRy(アイブリー)を提供。

独自開発の音声AIが、電話問い合わせに自動応答してくれるだけでなく、電話応答の分岐を自由に設定でき、SMS返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理(CRM)といったフロントオフィスの業務を支える幅広く利用可能である。

2020年11月のリリースから約2年半で8000アカウント発行・1000万着電を突破し、日本の中小企業・スモールビジネスを中心として、様々なDXを推進。

この製品の分類

AI・IoT

お問い合わせ

出展者名	アイブリー
担当部署	セールス事業部
E-mail	https://content.ivry.jp/ivry-inquiry-form/
URL	https://ivry.jp/

この製品情報の出展者

アイブリー

24時間365日稼働するAIが、電話応答を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質向上を同時に実現するプロダクトである。
通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換する。

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