店舗の独自アプリをLINEプラットフォームを利用して作成することができるクラウドシステム「EDWARD(エドワード)」
LINEミニアプリを構築し、会員証・会員カード、抽選ガチャ(インスタントウィン)、申し込みフォームなどとして運用することが可能。
もちろんLINE公式アカウントと連携することも可能。さらにスマレジやmakeshopとも連携することで会員情報と購買情報を紐付けたシステムが構築できる。
ミニアプリを中心としてCRMを構築することで、LINEをマーケティングに実践活用ができる。
さらにこれらのデータと生成AIを組み合わせることで、次世代のCRMに発展。
導入企業数 500社超、導入店舗数 2200店超
| 出展者名 | 北海道デジタル・アンド・コンサルティング |
|---|---|
| 担当部署 | カスタマーサクセス部 |
| 電話番号 | 050-5526-4524 |
| info@hokkaido-dc.com | |
| URL | https://hokkaido-dc.com/digital/edward/ |
「LINE×生成AI」で顧客対応も社内効率化も一気に実現し、中堅・中小企業向け低コストソリューションを提供する。
【LINEミニアプリCRM EDWARD】…デジタル会員証を起点にデータ活用しセグメント配信等でリピート促進
【 LINE公式アカウントAI応答サービス】…人手不足解消と顧客満足度向上を実現
【RAG構築サービス】…Slackなど社内ツール連携したAIがナレッジ自動応答